Après une seule utilisation la poignée balotte, ce qui n'est pas bon signe qu'en a sa durée dans le temps. Les roues marques très vite, là aussi je ne suis pas convaincu par la durabilité.
Côté compartiment valise c'est très satisfaisant.
Bref c'est bien mais peut mieux faire.
Bonjour Emmanuel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, il est très précieux pour nous.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la poignée et les roues ne vous apportent pas entière satisfaction après cette première utilisation. Sachez toutefois que votre valise est garantie 2 ans. La poignée ainsi que les roues sont couvertes par cette garantie et peuvent être remplacées si nécessaire via notre service Green Garantie, pensé pour prolonger la durée de vie de nos produits de manière responsable.
Nous sommes ravis que le compartiment intérieur vous ait pleinement convaincu, et restons bien entendu à votre écoute pour améliorer votre expérience globale.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Bagages à vivre
Ce sac correspond aux besoins multiusages souhaités : bagage cabine, puis parcours en randonnée. À voir le résultat après utilisations.
Valise achetée pour un week-end. Volume suffisant grâce au soufflet d'extension de la valise. Beau design . Je recommande !!!
Le produit est joli et semble solide, à voir à l'usage !
Conforme à la description. Semble assez quali y compris le système de roues détachables.
Le chariot est facile à plier, maniable.
Très satisfait. Il manquait une attache lors de mon achat, le SAV est très aimable et performant et m'a envoyé très rapidement un nouveau sac . Design et fabrication au top !