Produit conforme à la description. 1er voyage international : la valise a tenu la distance. Juste un petit problème de couture mais impeccablement bien réglé par le SAV. Merci.
très satisfait de mes achats. Valentin
malgré la qualité du produit j'ai pas eu le coups foudre que j'ai pu avoir pour la valise de la même marque
Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre sac à dos underseat et cabine EXECUTIVE Aérial.
Nous sommes ravis de lire que vous reconnaissez la qualité du produit. En revanche, nous comprenons tout à fait que le “coup de foudre” ne soit pas toujours au rendez-vous.
Afin de mieux comprendre votre ressenti, pourriez-vous nous dire ce qui vous a peut-être manqué ou moins convaincu sur ce modèle ? Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos produits et mieux répondre aux attentes des voyageurs.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre écoute.
Belle journée,
L’équipe Bagages à vivre
Killian
Le design de ces valises est génial. Hyper pratiques, très roulantes et un grand volume utile. Les fermetures sont très rassurantes. L'esthétique très chic et sport. J'adore
Parfait le premier était déchire mais il a été remplacé immédiatement et livré
Vendeur correct et rapide
Je suis fan de la valise, en plus d’être vraiment pratique elle est super jolie !
Souple et solide à la fois, agréable à déplacer grâce aux 4 roulettes silencieuses.
Après une seule utilisation la poignée balotte, ce qui n'est pas bon signe qu'en a sa durée dans le temps. Les roues marques très vite, là aussi je ne suis pas convaincu par la durabilité.
Côté compartiment valise c'est très satisfaisant.
Bref c'est bien mais peut mieux faire.
Bonjour Emmanuel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, il est très précieux pour nous.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la poignée et les roues ne vous apportent pas entière satisfaction après cette première utilisation. Sachez toutefois que votre valise est garantie 2 ans. La poignée ainsi que les roues sont couvertes par cette garantie et peuvent être remplacées si nécessaire via notre service Green Garantie, pensé pour prolonger la durée de vie de nos produits de manière responsable.
Nous sommes ravis que le compartiment intérieur vous ait pleinement convaincu, et restons bien entendu à votre écoute pour améliorer votre expérience globale.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Bagages à vivre
Ce sac correspond aux besoins multiusages souhaités : bagage cabine, puis parcours en randonnée. À voir le résultat après utilisations.
Valise achetée pour un week-end. Volume suffisant grâce au soufflet d'extension de la valise. Beau design . Je recommande !!!
Le produit est joli et semble solide, à voir à l'usage !
Conforme à la description. Semble assez quali y compris le système de roues détachables.
Le chariot est facile à plier, maniable.
Très satisfait. Il manquait une attache lors de mon achat, le SAV est très aimable et performant et m'a envoyé très rapidement un nouveau sac . Design et fabrication au top !